リフォーム工事をしてくださったお客様の声特集
当社の真摯な企業姿勢をご理解いただくために。
当社でリフォーム工事をしてくださった方のリピーター率が高く、また、親戚・知人の方をご紹介いただくケースも多いことの証明として、お客様のご了解を得て「お客様の声」の一部をご紹介させていただいております。リフォーム工事といっても、様々なケースがありますので、リフォームをお考えの方は是非、当社の真摯な企業姿勢をご理解いただければ幸いです。
O様・静岡市在住 40歳 住居タイプ:分譲マンション 家族構成:2人(ご夫妻)
リフォームの流れ
キッチンが古かったので、使い勝手の良い最新の対面式キッチンへのリフォームをお願いしました。予算がいくらかかるか全くわかりませんでしたので、予算に応じて、その他のリフォームもお願いしようと考えていました。
正直なところ、リフォーム関連の業者は知り合いがいませんでした。営業の意見を沢山聞きすぎると、どこの意見が正しいのかわからなくなりそうだったので、信頼できる会社にお願いしたいと考え、静鉄リフォームさんに決めました。
工事前は、営業の方がキッチンに関する「勉強会」を開いてくださり、私たちがどんなキッチンにしたら快適な暮らしが実現するかを自ら考えるチャンスをくださいました。その結果、予算的には少しオーバーでしたが納得できました。
工事中も、現場監督からの事前説明もしっかりとしていただきました。また、工事の途中経過もわかりやすい言葉で丁寧に説明してくださったので、大きな問題も発生せずに工事が進みました。
工事完了後は、アフターサービスについて営業の方が説明してくださいました。まだ完成して日が浅いので問題は発生していませんが、この次、リフォームをする時は静鉄さんにお願いしようと思います。
O様、このたびは誠にありがとうございました。弊社としましては、最も嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、私自身、リフォームの仕事に対する「使命感」と「やりがい」を改めて感じさせていただき、もっともっと努力しなければいけないという身の引き締まる思いも致しました。静鉄リフォームの名前は、長い歴史を持っているにもかかわらず、ご紹介を基本に仕事を展開してきたという背景があるため、まだまだ知名度が低いと認識しています。O様との出逢いは、私たちにとって大きな財産であり、今後とも末永いおつきあいをさせていただきたいと存じます。どんな些細なことでも、お気軽にご相談下さい。本当にありがとうございました。
リフォーム担当より

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